安徽霍山:打好组合拳化解重复“难题”

2019-01-04   阅读:112

  今年以来,霍山县纪委监委切实采取有效措施,紧紧围绕倾听群众、加强处置力度、健全反馈机制等三个环节打好重复举报化解组合拳,着力把解决重复次数多、常年反映、久拖不决的典型举报问题作为突出问题来

  今年以来,霍山县纪委监委切实采取有效措施,紧紧围绕倾听群众、加强处置力度、健全反馈机制等三个环节打好重复举报化解组合拳,着力把解决重复次数多、常年反映、久拖不决的典型举报问题作为突出问题来抓,注重从源头遏制重复举报“增量”,化解“存量”。

  耐心倾听群众,源头化解问题。对老户,做到用真情换、用政策顺、用帮扶暖,强化对疑难重复案件的处理,着力在为民排忧解难上下功夫,对反映人提出的依法有理,做到件件有着落、事事有回音,切实把问题妥善解决在基层,有效预防和减少重复,同时对群众反映的违纪违法问题,严肃查处,决不姑息迁就,让群众看到纪检监察机关反的决心和毅力,从而拉近了党群关系,从源头上预防和减少重复的发生。

  加强处置力度,掌握主动权。制定领导联系督办制度,对一般举报件由室呈分管副签批后交基层纪委或有关单位办理,对涉及重要举报件由室登记后转案件监督管理室提出分办意见,协作联办,并向责任单位明确问题办结时限。同时,进一步落实举报“直通车”和领导干部接访制度,变群众为干部主动下访,对群众关心的涉农资金、低保救助、扶贫领域等热点问题耐心细致解释,推动问题及时就地解决,减少或避免重复。

  健全反馈机制,规范工作流程。进一步规范举报工作办理流程,广泛宣传职能职责和受理举报范围和举报方式,引导群众依法、逐级、反映问题,减少重复举报。同时加强问题办理情况反馈,做到“三个反馈”,一是受理反馈,让举报人知道反映的问题已受理,避免群众再重复甚至多次举报;二是情况反馈,让举报人知道反映的问题正在取证调查过程中,给群众吃下定心丸;三是结果反馈,办结后按及时向举报人进行反馈。并对人再次提出的合理意见,迅速办理后再进行反馈,真正实现重复举报显著减少的效果。(六安市纪委监委)

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